O grande n\u00famero de acessos simult\u00e2neos ao sistema eSocial pode ser a principal causa das dificuldades enfrentadas pelos contribuintes na hora de emitir a guia de pagamento do Simples Dom\u00e9stico.<\/p>\n
Essa \u00e9 a principal hip\u00f3tese apontada pelos especialistas em desenvolvimento de software consultados pelo jornal “O Estado de S. Paulo” para explicar as falhas relatadas ao longo da \u00faltima semana por usu\u00e1rios do sistema da Receita Federal em todo o pa\u00eds.<\/p>\n
\u00c9 comum que servi\u00e7os de internet fiquem fora do ar quando o n\u00famero de requisi\u00e7\u00f5es de acesso enviadas pelos computadores supera a capacidade do servidor em atend\u00ea-las. Como resultado, os servi\u00e7os ficam mais lentos ou indispon\u00edveis por alguns per\u00edodos de tempo.<\/p>\n
A causa, por\u00e9m, n\u00e3o foi confirmada pelo Servi\u00e7o Federal de Processamento de Dados (Serpro), empresa p\u00fablica vinculada ao Minist\u00e9rio da Fazenda e respons\u00e1vel por criar o software para a Receita Federal.<\/p>\n
“A capacidade de resposta do eSocial pode ter sido subavaliada”, diz o diretor de rela\u00e7\u00f5es institucionais da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (Brasscom), Sergio Sgobbi.<\/p>\n
Embora o n\u00famero de acessos simult\u00e2neos n\u00e3o possa ser previsto com exatid\u00e3o, os desenvolvedores podem simular sobrecargas aos sistemas.<\/p>\n
De acordo com o diretor de marketing da consultoria BRQ, Camilo Lopez, existem ferramentas que poderiam ter apontado a capacidade de resposta do eSocial antes de o sistema entrar em opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Gest\u00e3o<\/p>\n
Para a presidente da consultoria de inova\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica no setor p\u00fablico e-Strat\u00e9gia P\u00fablica, Florencia Ferrer, o problema \u00e9 reflexo de erros na gest\u00e3o do projeto, metodologia largamente adotada em empresas de TI privadas, mas negligenciada em departamentos de TI de \u00f3rg\u00e3os do governo. “Em projetos como este, \u00e9 preciso criar uma interface para conectar v\u00e1rios sistemas desenvolvidos em linguagens diferentes. O governo subestimou a complexidade do projeto”, diz.<\/p>\n
O sistema tamb\u00e9m pode ter encontrado inconsist\u00eancias em bancos de dados de outras institui\u00e7\u00f5es, como da Previd\u00eancia Social. “A base de dados do INSS est\u00e1 cheia de informa\u00e7\u00f5es incorretas e o sistema pode n\u00e3o reconhec\u00ea-las”, diz o professor de TI da Funda\u00e7\u00e3o Vanzolini, Marcelo Pessoa.<\/p>\n
A variedade de dispositivos e de navegadores usados tamb\u00e9m pode dificultar o uso adequado do sistema. “Nenhum sistema nasce perfeito. \u00c9 esperado que a primeira vers\u00e3o passe por ajustes”, diz Lopez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O grande n\u00famero de acessos simult\u00e2neos ao sistema eSocial pode ser a principal causa das dificuldades enfrentadas pelos contribuintes na hora de emitir a guia de pagamento do Simples Dom\u00e9stico. Essa \u00e9 a principal hip\u00f3tese apontada pelos especialistas em desenvolvimento de software consultados pelo jornal “O Estado de S. 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