A ambi\u00e7\u00e3o das empresas por resultados miraculosos leva a grandes percal\u00e7os. O mais comum \u00e9 o estabelecimento de metas surrealistas e sua extens\u00e3o a todos os funcion\u00e1rios da empresa. Ao passar objetivos que, expostos ao bom senso, mostram-se inating\u00edveis, o gestor compromete sua credibilidade perante todos na corpora\u00e7\u00e3o. J\u00e1 os executivos sentem-se desestimulados, pois, cumprir ou n\u00e3o as metas que n\u00e3o t\u00eam sentido n\u00e3o faz diferen\u00e7a. H\u00e1 desest\u00edmulo geral, o que compromete o planejamento estrat\u00e9gico da empresa como um todo.<\/p>\n
Parece absurdo, mas esta \u00e9 justamente a realidade com que temos nos deparado como consultores. O contato constante com gestores de grandes e m\u00e9dias empresas de nove estados brasileiros mostra, de forma emp\u00edrica, que os gestores entrevistados consideram os objetivos tra\u00e7ados como inalcan\u00e7\u00e1veis.<\/p>\n
Quando questionamos se as metas eram ou n\u00e3o reais, a resposta mais comum foi “\u00e0s vezes”, pois a maioria lida diariamente com metas que podem ser realizadas e outras totalmente fora de controle. Ora, a inconsist\u00eancia entre o que \u00e9 vi\u00e1vel e o que \u00e9 desejado prejudica a gest\u00e3o como um todo. Qual o est\u00edmulo que um executivo tem ao “tentar alcan\u00e7ar o inalcan\u00e7\u00e1vel”?<\/p>\n
Nesse contato com os executivos, nota-se que um em cada cinco consultados criticam o realismo de suas metas. Ainda assim, a maior parte deseja participar da defini\u00e7\u00e3o e dos objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n
Desta forma, fica clara a necessidade de um maior engajamento do alto n\u00edvel da empresa, que deve observar o que pode ou n\u00e3o ser realizado em determinado per\u00edodo. Ap\u00f3s se estabelecer algo razo\u00e1vel – at\u00e9 ambicioso, mas necessariamente razo\u00e1vel -, as metas devem ser repassadas aos n\u00edveis gerencial e operacional. Somente com o envolvimento de todos \u00e9 poss\u00edvel ir \u00e0 frente, mesmo que o objetivo pare\u00e7a inalcan\u00e7\u00e1vel num primeiro momento.<\/p>\n
O quadro torna-se mais desafiador quando olhamos a conjuntura atual, em que a retra\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica for\u00e7a as empresas a demitirem funcion\u00e1rios. A ordem no momento \u00e9 aumentar a produtividade e cortar custos. Mas para que isso ocorra, sem perda de confian\u00e7a por parte dos funcion\u00e1rios ou sob o risco de tomar decis\u00f5es equivocadas, \u00e9 preciso ter o controle das metas e de como atingi-las.<\/p>\n
O momento atual exige um plano de conting\u00eancia que garanta a sustentabilidade dos neg\u00f3cios. Dessa forma, torna-se essencial que empresas de todos os portes busquem ter uma gest\u00e3o de indicadores que contemple o corte de sup\u00e9rfluo e garanta metas reais. A conjuntura j\u00e1 imp\u00f5e desafios demais para que as equipes sintam-se perdidas na busca pelo inalcan\u00e7\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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