Pesquisa nacional tamb\u00e9m revela resultados proporcionalmente melhores para quem tem apostado na mudan\u00e7a de perfil<\/p>\n
Parcela ainda pequena (19%), mas relevante \u2013 praticamente uma em cada cinco organiza\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis brasileiras \u2013 se encontra atualmente no caminho lento, por\u00e9m consistente, do amadurecimento de um modelo de gest\u00e3o, bem como de uma vis\u00e3o mais estrat\u00e9gica dos neg\u00f3cios de sua atividade.<\/p>\n
Esta constata\u00e7\u00e3o faz parte da pesquisa \u201cGest\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis no Brasil\u201d, realizada pelo professor Roberto Dias Duarte, um dos mais concorridos palestrantes do pa\u00eds e autor da s\u00e9rie de livros \u201cBig Brother Fiscal\u201d. A \u00edntegra do estudo pode ser baixada em:http:\/\/www.robertodiasduarte.com.br\/contador2.0.pdf.<\/p>\n
Aplicado entre os dias 10 de outubro e 30 de novembro de 2014, o levantamento ouviu 388 empres\u00e1rios do setor, estabelecidos em 22 estados e no Distrito Federal.<\/p>\n
Dentre os dados tamb\u00e9m revelados, a exist\u00eancia de um n\u00famero igualmente reduzido de organiza\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis priorizando os servi\u00e7os personalizados (33%) e especializados (17%) dentre os seus diferenciais competitivos.<\/p>\n
\u201cEm contrapartida, 56% j\u00e1 encaram a excel\u00eancia no atendimento como fator importante de diferencia\u00e7\u00e3o. Paralelamente, quase 40% do total afirmam realizar a\u00e7\u00f5es estruturadas de marketing, seja para capta\u00e7\u00e3o, atendimento ou fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, enquanto 55% ainda revelam preocupa\u00e7\u00e3o com o aumento dos custos ou o baixo crescimento de receitas\u201d, explica Duarte.<\/p>\n
Segundo o professor, este cen\u00e1rio evidencia a transforma\u00e7\u00e3o de um perfil exclusivamente t\u00e9cnico do profissional da contabilidade para um mais empreendedor. \u201cEst\u00e1 claro tratar-se de um processo de mudan\u00e7a em pleno andamento, e que a sustentabilidade dos neg\u00f3cios cont\u00e1beis depende desta transi\u00e7\u00e3o\u201d, ressalta o professor.<\/p>\n
Novo patamar<\/p>\n
A pesquisa tamb\u00e9m deixa claro que os empreendedores familiarizados com as ferramentas de gest\u00e3o estrat\u00e9gica, aliadas \u00e0 inova\u00e7\u00e3o em processos, atendimento e servi\u00e7os, integram atualmente um novo patamar de organiza\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil, mais competitiva e bem preparada para superar desafios e aproveitar as chances que possam surgir.<\/p>\n
\u201cNovas oportunidades t\u00eam sido abertas a todo instante no mercado cont\u00e1bil, especialmente pelo Sistema P\u00fablico de Escritura\u00e7\u00e3o Digital (SPED) e pelo eSocial, levando as empresas de contabilidade a ofertar atendimentos mais gerenciais que operacionais\u201d analisa o autor do estudo.<\/p>\n
Segundo ele, as que agem dessa forma t\u00eam ido al\u00e9m do mero cumprimento integral das obriga\u00e7\u00f5es acess\u00f3rias e do c\u00e1lculo correto de tributos, aspectos, por\u00e9m, ainda apontados como diferenciais importantes por 70% e 63% dos entrevistados, respectivamente.<\/p>\n
Atividades de alto valor<\/p>\n
Atualmente, 65% das horas trabalhadas, em m\u00e9dia, pelos colaboradores dos escrit\u00f3rios de contabilidade s\u00e3o dedicadas ao atendimento das demandas governamentais; 12% \u00e0 produ\u00e7\u00e3o e apresenta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es para apoio \u00e0 gest\u00e3o dos clientes; 11% \u00e0s rotinas administrativas e 9% \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o dos recursos humanos.<\/p>\n
\u201cAs atividades comerciais, de marketing, parcerias estrat\u00e9gicas, planejamento estrat\u00e9gico e gerenciamento dos resultados do escrit\u00f3rio consomem apenas 5% do tempo dispon\u00edvel, enquanto n\u00e3o mais que 12% do total se destinam a apoiar os clientes com informa\u00e7\u00f5es gerenciais. Ou seja, ainda h\u00e1 uma longa caminhada at\u00e9 que as atividades estrat\u00e9gicas sejam consideradas priorit\u00e1rias, pelo menos para a maioria dos empreendedores\u201d, constata Duarte.<\/p>\n
No seu entender, gastando-se a maior parte do tempo para atender ao governo, a percep\u00e7\u00e3o de valor para os clientes do escrit\u00f3rio acaba sendo baixa, gerando um mercado com competi\u00e7\u00e3o por pre\u00e7o. \u201cContudo, j\u00e1 h\u00e1 quem perceba a import\u00e2ncia de uma atua\u00e7\u00e3o diferenciada, com servi\u00e7os personalizados e variados, assim com uma atua\u00e7\u00e3o especializada no mercado, conforme apontaram, respectivamente, 33%, 26% e 17% das organiza\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis ouvidas\u201d, prossegue o estudioso.<\/p>\n
Os resultados positivos dessa op\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ficaram evidentes na pesquisa, pois 37% dos escrit\u00f3rios que a declararam obtiveram aumento de receitas acima de 25% nos \u00faltimos tr\u00eas anos, situa\u00e7\u00e3o semelhante \u00e0 vivida por apenas 15% dentre os que ainda colocam pre\u00e7os baixos como diferencial.<\/p>\n
Dificuldades<\/p>\n
As empresas cont\u00e1beis pesquisadas tamb\u00e9m afirmaram ter dificuldades em rela\u00e7\u00e3o ao fluxo de informa\u00e7\u00f5es enviado pelos clientes, geralmente com baixa qualidade e fora do prazo exigido pelo fisco. \u201cSomente 16% delas indicaram problemas com a ader\u00eancia de sistemas de informa\u00e7\u00e3o e 5% com o c\u00e1lculo de tributos\u201d, pondera o especialista.<\/p>\n
Segundo ele, o levantamento mostrou que em torno de 40% dos escrit\u00f3rios informaram que suas principais dificuldades para atua\u00e7\u00e3o no mercado s\u00e3o o baixo crescimento de receitas, as barreiras para contrata\u00e7\u00e3o de pessoal e capacita\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra, al\u00e9m do controle da produtividade de RH.<\/p>\n
Os preju\u00edzos ficam ainda maiores quando o levantamento revela que 49% das organiza\u00e7\u00f5es arcaram com custos de autua\u00e7\u00f5es de at\u00e9 R$ 5 mil, enquanto outros 10% disseram ter arcado com custos acima de R$ 10 mil. Apenas um ter\u00e7o das empresas pesquisadas n\u00e3o teve de bancar custos de penalidades fiscais, tribut\u00e1rias ou trabalhistas de seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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