Quando uma pequena empresa come\u00e7a a crescer \u00e9 hora do empreendedor aprender a delegar, dividir tarefas com a equipe e at\u00e9 contratar novos funcion\u00e1rios. \u00c9 neste momento que muitos empres\u00e1rios erram e impedem que o neg\u00f3cio se desenvolva.<\/p>\n
Principalmente quando come\u00e7am sozinhos, os empreendedores tendem a centralizar todas as tarefas da empresa e t\u00eam grande dificuldade em confiar as atividades a outras pessoas da equipe. Para Sonia Helena dos Santos, professora do MBA Executivo da FAAP, planejar a estrutura do neg\u00f3cio desde o come\u00e7o \u00e9 importante. \u201cA maioria das pequenas e m\u00e9dias empresas n\u00e3o organiza sua estrutura a partir de um modelo de gest\u00e3o que j\u00e1 esteja validado. Essa \u00e9 a raz\u00e3o principal de muitos n\u00e3o conseguirem resultados atrav\u00e9s das pessoas\u201d, opina.<\/p>\n
Outro problema comum est\u00e1 relacionado ao perfil do empres\u00e1rio. Para Alexandre Rangel, s\u00f3cio-fundador da Alliance Coaching, quando o empreendedor \u00e9 muito t\u00e9cnico ele tende a ignorar a import\u00e2ncia de conhecer gest\u00e3o. \u201cA primeira causa da dificuldade de delegar \u00e9 ele n\u00e3o compreender muito bem o papel gerencial, ele sabe executar muito bem, mas n\u00e3o compreende quando tem que trabalhar com uma equipe\u201d, diz.<\/p>\n
O primeiro passo na hora de \u201clargar o osso\u201d, como diz Rangel, \u00e9 saber o que pode ser delegado e para quem. Mais uma vez, quando a estrutura est\u00e1 bem definida \u00e9 mais f\u00e1cil fazer isso. \u201cA delega\u00e7\u00e3o sempre \u00e9 um desafio. Conforme a empresa vai crescendo, ele tem que tomar as decis\u00f5es do que ele tem que parar de fazer e passar a outros a responsabilidade de realizar\u201d, afirma Guy Cliquet, coordenador dos programas Certificates do Insper. Veja quais s\u00e3o os piores erros que os empreendedores cometem quando come\u00e7am a delegar tarefas.<\/p>\n
O problema da delega\u00e7\u00e3o come\u00e7a na contrata\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios. \u00c9 neste momento que deve ficar muito claro quais ser\u00e3o as tarefas, responsabilidades e miss\u00e3o do novo integrante da empresa. \u201cA contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 cr\u00edtica, \u00e9 a primeira etapa do ciclo de desenvolvimento\u201d, diz Cliquet.<\/p>\n
Para Rangel, surge a\u00ed um erro grave que \u00e9 delegar para quem n\u00e3o est\u00e1 pronto. \u201cMuitas vezes o empres\u00e1rio assume que o funcion\u00e1rio deveria saber de algo, mas ele n\u00e3o est\u00e1 preparado nem foi treinado para aquilo\u201d, diz.<\/p>\n
Um erro grave na hora de delegar \u00e9 n\u00e3o ser suficientemente claro. Isso cria atritos na comunica\u00e7\u00e3o e aumenta a chance de algo sair errado. \u201cO problema \u00e9 n\u00e3o definir claramente o que se pretende delegar. A pessoa vai delegando aos poucos, em partes, e n\u00e3o explica a totalidade daquela tarefa nem os resultados esperados\u201d, diz Rangel.<\/p>\n
Isso costuma acontecer tamb\u00e9m quando o empres\u00e1rio quer participar de todas as tarefas do processo. Ele delega metade e fica respons\u00e1vel pelo restante. \u201cIsso come\u00e7a a ficar dif\u00edcil quando uma empresa atinge um porte j\u00e1 um pouco maior. O tempo do empreendedor come\u00e7a a valer muito e ele precisa usar o tempo para atividades que tragam mais resultados. A vontade de participar de tudo que aparece come\u00e7a a ser um empecilho\u201d, indica Cliquet.<\/p>\n
Outro erro que decorre da falta de clareza \u00e9 n\u00e3o dar feedback. Dar um retorno ao funcion\u00e1rio \u00e9 essencial para que ele permane\u00e7a engajado. \u201c\u00c9 uma das coisas mais dif\u00edceis para o brasileiro, que tem origem muito emocional. N\u00f3s somos passionais, e tudo vai para o pessoal\u201d, diz S\u00f4nia.<\/p>\n
\u00c9 comum que os empreendedores usem a \u201cfalsa delega\u00e7\u00e3o\u201d, ou seja, deleguem atividades que sempre precisam de sua aprova\u00e7\u00e3o ou supervis\u00e3o. Nestes casos, o funcion\u00e1rio n\u00e3o tem autonomia nem responsabilidade. \u201cAo inv\u00e9s de se preocupar com o desempenho do colaborador, ele se envolve fazendo verifica\u00e7\u00f5es ou direcionamentos o tempo todo\u201d, diz Cliquet. Al\u00e9m de ser frustrante, o empreendedor e sua equipe perdem tempo desta forma.<\/p>\n
N\u00e3o dar autonomia para a pessoa realizar o trabalho acontece tamb\u00e9m por medo de perder o controle. \u201cO empreendedor acha que vai ficar vulner\u00e1vel e n\u00e3o vai ter o controle da qualidade\u201c, diz Rangel. Isso ainda demonstra falta de confian\u00e7a na equipe. \u201cEssa falta de confian\u00e7a est\u00e1 muito associada ao perfeccionismo\u201d, afirma Rangel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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