Uma quest\u00e3o essencial para criar uma equipe mais produtiva \u00e9 a confian\u00e7a. Se as pessoas da equipe n\u00e3o confiam no l\u00edder ou nos demais membros do grupo, certamente o trabalho vai desandar. Eles deixar\u00e3o de delegar corretamente e esconder\u00e3o o jogo, as urg\u00eancias v\u00e3o aparecer e, dificilmente, a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita de forma eficiente.<\/p>\n
Ou seja, aumentar a confian\u00e7a da equipe \u00e9 uma forma de garantir a produtividade dos profissionais. No entanto, isso n\u00e3o \u00e9 algo trivial, exige esfor\u00e7o, pois a confian\u00e7a depende de uma tr\u00edade de fatores: tempo, oportunidades e exemplos.<\/p>\n
Tempo porque a quebra ou a falta de confian\u00e7a n\u00e3o se resolve em dias ou semanas. \u00c0s vezes demoramos meses, anos ou at\u00e9 d\u00e9cadas para voltar a ter cr\u00e9dito. Dependendo do estrago que foi feito, talvez n\u00e3o tenhamos nunca mais e precisaremos ter coragem e saber o momento certo de parar de tentar. Por\u00e9m, na maioria dos casos, existem chances de se restabelecer essa confian\u00e7a, basta ter paci\u00eancia e investir parte do seu tempo nisso.<\/p>\n
O segundo fator \u00e9 a exist\u00eancia de oportunidades ou, simplesmente, n\u00e3o haver\u00e1 como desenvolver um novo comportamento. Um exemplo, \u00e9 o profissional que perdeu a confian\u00e7a do chefe por n\u00e3o entregar uma atividade no prazo estipulado. A oportunidade para reverter esse problema pode ser a realiza\u00e7\u00e3o de um novo relat\u00f3rio com prazo definido e com o cumprimento do combinado. Quando surgir uma oportunidade dessas, n\u00e3o pense duas vezes antes de agarr\u00e1-la, esse \u00e9 o caminho mais r\u00e1pido para restabelecer a confian\u00e7a.<\/p>\n
Por fim, d\u00ea o exemplo quando a oportunidade aparecer. Gosto de pensar que quando surge uma oportunidade, ela pode ser a \u00faltima. Ent\u00e3o fa\u00e7a certo desta vez. Inten\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o nada, o resultado \u00e9 o que vale no fim das contas. O exemplo positivo tamb\u00e9m se alastra e refor\u00e7a a confian\u00e7a.<\/p>\n
Com esses tr\u00eas fatores presentes, \u00e9 poss\u00edvel retomar a confian\u00e7a. No entanto, para que isso se mantenha, voc\u00ea precisa desenvolver as seguintes habilidades:<\/p>\n
Comunicar-se de maneira eficiente: Aprenda a se comunicar com a sua equipe ou com o seu chefe. Caso aconte\u00e7a algo de errado, explique de forma clara e objetiva. Aponte os problemas e as suas solu\u00e7\u00f5es, n\u00e3o os culpados. Seja honesto, sem ferir as pessoas; direto, sem ser grosseiro e r\u00e1pido, sem ser afobado.<\/p>\n<\/li>\n
Cumprir as suas promessas: Grande parte dos chefes que perdem a confian\u00e7a da equipe s\u00e3o aqueles que prometem algo que n\u00e3o ter\u00e3o condi\u00e7\u00f5es de cumprir. J\u00e1 vi diretor prometer promo\u00e7\u00f5es que nunca aconteceram, aumentos impratic\u00e1veis ou projetos que dependiam de terceiros. Antes de prometer algo, verifique todas as suas possibilidades, documente, estabele\u00e7a prazos, diga o que pode dar errado etc. As coisas mudam, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel prever tudo, mas, se voc\u00ea for transparente e mantiver a equipe dentro de tudo o que est\u00e1 acontecendo, o problema pode ser minimizado.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Confian\u00e7a n\u00e3o \u00e9 algo f\u00e1cil de se recuperar, portanto o melhor a ser feito \u00e9 honrar o cr\u00e9dito que lhe foi dado. Ningu\u00e9m \u00e9 perfeito, as pessoas erram e isso \u00e9 natural do ser humano. A sua atitude com rela\u00e7\u00e3o aos erros \u00e9 que faz a confian\u00e7a ser mantida ou quebrada.
\nTexto confeccionado por: Christian Barbosa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uma quest\u00e3o essencial para criar uma equipe mais produtiva \u00e9 a confian\u00e7a. Se as pessoas da equipe n\u00e3o confiam no l\u00edder ou nos demais membros do grupo, certamente o trabalho vai desandar. Eles deixar\u00e3o de delegar corretamente e esconder\u00e3o o jogo, as urg\u00eancias v\u00e3o aparecer e, dificilmente, a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita de forma eficiente. 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