A complexidade do mundo contempor\u00e2neo, globalizado, que det\u00e9m um mercado cada vez mais competitivo, lan\u00e7a diariamente novos desafios estrat\u00e9gicos e operacionais \u00e0s empresas, que devem estar alinhadas \u00e0s tend\u00eancias, e ao imprevis\u00edvel dinamismo econ\u00f4mico.<\/p>\n
Diante de in\u00fameras instabilidades e incertezas, o atual perfil mercadol\u00f3gico tem mostrado uma atividade que n\u00e3o s\u00f3 cresce constantemente, como firma-se em solu\u00e7\u00e3o eficaz (e por que n\u00e3o, necess\u00e1ria?) para diversas empresas: o outsourcing (terceiriza\u00e7\u00e3o) de atividades n\u00e3o estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
Tal fator contribui diretamente para o direcionamento do foco da companhia em seu core business, alcan\u00e7ando resultados mais eficientes em seus neg\u00f3cios, ao terceirizarem atividades operacionais que s\u00e3o custosas e trabalhosas.<\/p>\n
A tend\u00eancia \u00e9 mundial. Segundo pesquisa realizada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Servi\u00e7os de Apoio Administrativo (ABRAPSA) o Brasil est\u00e1 caminhando a passos firmes para o amadurecimento operacional, assim como j\u00e1 ocorre em outros pa\u00edses, como nos EUA, onde cerca de 30% a 35% da folha de pagamento das empresas \u00e9 terceirizada. Enquanto a perspectiva de crescimento do PIB brasileiro at\u00e9 2016 \u00e9 em m\u00e9dia de 4% ao ano (Goldman Sachs), o da terceiriza\u00e7\u00e3o, em geral, atingir\u00e1 cerca de 10% (dados da IDC).<\/p>\n
A terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem sido adotada pelas empresas, mas existem algumas corpora\u00e7\u00f5es que ainda t\u00eam a cultura contr\u00e1ria a este tipo de servi\u00e7o, principalmente, por n\u00e3o saberem o momento certo para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Por isso, baseado em ampla experi\u00eancia com a atua\u00e7\u00e3o das empresas do Bestway Group, pontuo algumas dicas para o empres\u00e1rio fique atento para n\u00e3o desperdi\u00e7ar o momento oportuno para a contrata\u00e7\u00e3o. Tais fatores s\u00e3o encontrados em empresas brasileiras com know how para realizar o servi\u00e7o de outsourcing com confiabilidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n
Cuidados na hora da contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa terceirizada:
\nAntes de qualquer coisa, quem ir\u00e1 contratar, deve procurar refer\u00eancias: saber se o fornecedor tem credibilidade institucional e reputa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n
Avaliar se possui especializa\u00e7\u00e3o nas quest\u00f5es trabalhistas, tribut\u00e1rias e fiscais, para que n\u00e3o haja problemas futuros; Todos os comprovantes de pagamentos das obriga\u00e7\u00f5es, relativos ao trabalho da contratada, devem ser exigidos e, periodicamente apresentados;<\/p>\n
A partir de quantos funcion\u00e1rios:
\nEmpresas que possuem a partir de 50 funcion\u00e1rios j\u00e1 terceirizam suas folhas de pagamento atrav\u00e9s de seus contadores, entanto, a partir de 2014, entrar\u00e1 em vigor o Sped Social (Sistema de Escritura\u00e7\u00e3o Fiscal Digital das Obriga\u00e7\u00f5es Fiscais, Previdenci\u00e1rias e Trabalhistas – o eSocial) que exigir\u00e1 detalhamento t\u00e9cnico das informa\u00e7\u00f5es e muitas destas contabilidades t\u00eam de estar preparadas para atender \u00e0s exig\u00eancias legais. Percebo ainda que empresas que j\u00e1 possuem o perfil de terceiriza\u00e7\u00e3o de folha de pagamento buscam melhorar suas pr\u00e1ticas de mercado e otimizam seus esfor\u00e7os para quest\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
Processos no RH que podem ser terceirizados:
\nExecu\u00e7\u00e3o e processamento dos processos operacionais de Recursos Humanos, incluindo a elabora\u00e7\u00e3o e processos da folha de pagamento mensal e adiantamentos; admiss\u00f5es, documenta\u00e7\u00e3o e benef\u00edcios legais; administra\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias individuais ou coletivas; emiss\u00e3o de documentos, guias, holerites e encargos sociais; gera\u00e7\u00e3o das diversas guias de recolhimento: DARF, GPS, GRFC, relat\u00f3rios e arquivos eletr\u00f4nicos operacionais e legais, tais como, cr\u00e9dito de sal\u00e1rios, pens\u00e3o aliment\u00edcia, SEFIP e CAGED; gerenciamento total das informa\u00e7\u00f5es e hist\u00f3ricos dos funcion\u00e1rios e rescis\u00f5es contratuais com acompanhamento nos sindicatos ou no Minist\u00e9rio do Trabalho para homologa\u00e7\u00f5es. Assim como o desenvolvimento de projetos de estrutura\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e processos mais estrat\u00e9gicos atrav\u00e9s de consultoria de empresas especialistas. Remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel, pesquisas de clima, cargos e sal\u00e1rios s\u00e3o alguns exemplos.<\/p>\n
O que esperar de uma empresa de terceiriza\u00e7\u00e3o de folha de pagamento?
\n– Ter a capacidade de fornecer outros servi\u00e7os que a diferenciem de um contador ou de uma empresa que apenas processa a folha de pagamento. Poder apoiar o cliente com solu\u00e7\u00f5es de RH, a n\u00edvel estrat\u00e9gico e com alto valor agregado, com certeza \u00e9 um diferencial.<\/p>\n
– Possuir uma equipe multidisciplinar com advogados trabalhistas, especialista em recursos humanos, economistas, equipe de tecnologia dedicada e contadores \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para atender e sanar as eventuais d\u00favidas;<\/p>\n
– Utilizar ferramentas para gest\u00e3o de pessoas, com tecnologias de ponta, que suporte os processos e gerenciamento dos colaboradores da contratante adequado as melhores pr\u00e1ticas de mercado.<\/p>\n
– Ter uma vis\u00e3o consultiva, que possibilite gerar solu\u00e7\u00f5es integradas, frente a eventuais necessidades de: diagn\u00f3sticos de processos de gest\u00e3o de pessoas, pesquisas de clima e salarial, pol\u00edticas de contrata\u00e7\u00e3o\/remunera\u00e7\u00e3o\/cargos & sal\u00e1rios e participa\u00e7\u00e3o de lucros (PLR), gest\u00e3o por objetivos e compet\u00eancias, etc.<\/p>\n
– Gest\u00e3o de benef\u00edcios: Possibilitar a contrata\u00e7\u00e3o e gerenciamento do programa de benef\u00edcios corporativos como: assist\u00eancia m\u00e9dica, odontol\u00f3gica, vale refei\u00e7\u00e3o, alimenta\u00e7\u00e3o, transporte, seguros de vida, perda de renda, previd\u00eancia privada, entre outros. A estrutura\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas de benef\u00edcios aderentes com o mercado em que a empresa atua, \u00e9 uma ferramenta fundamental no processo de atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/p>\n
– Velocidade nas respostas, desenvolvimento de SLAs e matriz de responsabilidade (RACI): O modelo de comunica\u00e7\u00e3o com o fornecedor, alinhamento das responsabilidades entre as empresas e o prazo de execu\u00e7\u00e3o\/entrega devem ser acordados e monitorados no in\u00edcio da rela\u00e7\u00e3o entre as empresas para que todas as obriga\u00e7\u00f5es legais sejam cumpridas.<\/p>\n
Quando n\u00e3o h\u00e1 terceiriza\u00e7\u00e3o da folha de pagamento o que as empresas podem perder?<\/p>\n
As empresas costumam ver apenas os custos diretos ( headcount, horas extras e materiais de consumo), mas tamb\u00e9m h\u00e1 os custos indiretos (espa\u00e7o f\u00edsico e tecnologia); custos alocados (centro corporativo, parte da gest\u00e3o do RH e tecnologia corporativa).<\/p>\n
Enfim, a terceiriza\u00e7\u00e3o pode ser uma \u00f3tima ferramenta para o empreendedor, e, mais do que uma tend\u00eancia, tem se mostrado elemento necess\u00e1rio para atingir altas performances operacionais, estrat\u00e9gicas e mercadol\u00f3gicas. Entretanto, a sua contrata\u00e7\u00e3o deve ser realizada com cautela e dotada de um cuidadoso estudo preliminar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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