(Not\u00edcias Ag\u00eancia Brasil – ABr)<\/p>\n
Data: 07\/02\/2013
\nDiferentemente do que tinha anunciado a Receita Federal, o servi\u00e7o Receitanet (telefone 146) n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel na pr\u00f3xima segunda-feira (11) para consultas por meio de atendentes. Mesmo ap\u00f3s questionamento, a Receita Federal manteve a informa\u00e7\u00e3o publicada pela Ag\u00eancia Brasil no dia 5 e hoje retificada. O atendimento eletr\u00f4nico, no entanto, n\u00e3o ser\u00e1 afetado mesmo durante o carnaval.<\/p>\n
O atendimento eletr\u00f4nico, por meio de Unidade de Resposta Autom\u00e1tica (URA), funciona 24 horas, todos os dias do ano. Normalmente, as liga\u00e7\u00f5es caem primeiro na URA e, em alguns casos, s\u00e3o posteriormente transferidas para uma central, para atendimento personalizado, feito por profissionais de uma empresa contratada pela Receita Federal, que tamb\u00e9m n\u00e3o funciona quando \u00e9 ponto facultativo, como \u00e9 o caso da segunda-feira de carnaval.<\/p>\n
\u00c9 importante destacar que o site da Receita Federal estar\u00e1 indispon\u00edvel para os contribuintes durante o carnaval. Nesse per\u00edodo haver\u00e1 uma parada t\u00e9cnica no site, que afetar\u00e1 inclusive o envio de declara\u00e7\u00f5es. Segundo a Receita, a parada foi programada pela \u00e1rea de tecnologia para que fosse feita a manuten\u00e7\u00e3o el\u00e9trica, com a ativa\u00e7\u00e3o de nova subesta\u00e7\u00e3o no Servi\u00e7o Federal de Processamento de Dados (Serpro) em Bras\u00edlia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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