Sem sincronia e objetivos definidos entre essas duas \u00e1reas, estrat\u00e9gias para atrair e reter profissionais podem terminar frustradas<\/p>\n
Enquanto a disputa por profissionais qualificados se intensifica tamb\u00e9m no ambiente digital, os departamentos de RH e as lideran\u00e7as das empresas protagonizam uma grande incoer\u00eancia. De um lado, os chefes acreditam que a atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de profissionais s\u00e3o decisivas para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio, mas n\u00e3o consideram as atividades de RH essenciais \u00e0s empresas. Do outro, o RH acha que fez a li\u00e7\u00e3o de casa e que est\u00e1 cumprindo bem o seu papel estrat\u00e9gico na guerra por talentos, mas as lideran\u00e7as discordam.<\/p>\n
O descompasso entre as expectativas dos gestores e o trabalho dos Recursos Humanos, com preju\u00edzos claros para as empresas, foi a principal conclus\u00e3o de uma pesquisa da KPMG feita com 418 executivos de todo o mundo. Segundo Patricia Molino, s\u00f3cia-l\u00edder de People & Change da KPMG no Brasil, o ambiente digital \u00e9 hoje o grande desafio dos departamentos de RH, que precisam gerir novas ferramentas e uma quantidade monumental de possibilidades e escolhas, mas ainda n\u00e3o sabem como fazer isso de forma produtiva para os neg\u00f3cios.<\/p>\n
Nos Estados Unidos, 91% dos empregadores usam as redes sociais para prospectar profissionais, segundo levantamento da empresa CIPHR, especializada em recursos humanos. Com 76%, o Facebook \u00e9 a rede social preferida das companhias, seguido do Twitter (53%) e do Linkedin (48%).<\/p>\n
O coach Marcelo Mau\u00adlepes trabalhou durante 20 anos como executivo de RH e acredita que as redes sociais ajudam no processo de sele\u00e7\u00e3o de profissionais, quando bem usadas. \u201cHoje, al\u00e9m dos meios tradicionais de recrutamento, a internet possibilita uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es complementares e h\u00e1 quem saiba aproveitar isso para conseguir uma boa coloca\u00e7\u00e3o no mercado\u201d.<\/p>\n
Mas as empresas querem mais que simplesmente recrutar ou demitir com a ajuda das redes sociais. Para as l\u00edderes que participaram da pesquisa, a grande oportunidade est\u00e1 no uso dessas ferramentas para o gerenciamento e engajamento de uma for\u00e7a de trabalho cada vez mais global, flex\u00edvel e remota.<\/p>\n
Segundo Patr\u00edcia, a primeira coisa a ser feita \u00e9 eliminar a dist\u00e2ncia entre essas duas \u00e1reas. \u201cAs lideran\u00e7as e o RH precisam fazer as pazes e realinhar os objetivos\u201d, afirma ela. Antes disso, fica muito dif\u00edcil tra\u00e7ar estrat\u00e9gias coerentes para recrutar e motivar os profissionais, independente do meio usado para fazer isso.<\/p>\n
\u201cAs empresas acreditam que uma atua\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica do RH vai acontecer com mais tecnologia e menos gente, com mais ideias inovadoras e menos repeti\u00e7\u00e3o. Contudo, n\u00e3o est\u00e3o dispostas a investir em tecnologia e superestimam o papel do RH na atra\u00e7\u00e3o de talentos. Isso n\u00e3o \u00e9 um problema apenas do RH, mas da empresa inteira\u201d.<\/p>\n
GVT usa redes para atrair novos profissionais<\/p>\n
Assim como in\u00fameras empresas no mercado, a GVT tamb\u00e9m tem encontrado dificuldades para recrutar profissionais qualificados do segmento de telecomunica\u00e7\u00f5es. Em 2012, a empresa entendeu que a tradicional metodologia de atra\u00e7\u00e3o de talentos \u2013 com an\u00fancios em meios de comunica\u00e7\u00e3o e ag\u00eancias de emprego \u2013 precisava de um refor\u00e7o que fosse compat\u00edvel com seu crescimento. \u201cCriamos um perfil da GVT no Facebook e no Linkedin, onde temos 18 mil seguido\u00adres\u201d, explica o diretor de Re\u00adcur\u00adsos Humanos, Adriano Sil\u00adva Araujo. Quem chega ao Fa\u00adcebook da GVT com o interesse de virar um colaborador \u00e9 direcionado a plataforma Vagas.com, que tem um banco de 165 mil curr\u00edculos interessados na empresa. Embora o novo modelo de recrutamento seja recente, Araujo diz que j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel perceber ganhos importantes no processo de atra\u00e7\u00e3o e sele\u00e7\u00e3o. \u201cQuem chega at\u00e9 os perfis da GVT nas redes sociais \u00e9 porque, de alguma forma, se identifica com a empresa e tem interesse em fazer parte da equipe. Se conseguimos encontrar profissionais numa velocidade maior, podemos priorizar outras quest\u00f5es fundamentais como melhorar o atendimento aos clientes\u201d, conclui. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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