Segundo dados do Banco Central, hoje existem mais de 160 mil correspondentes no Pa\u00eds e mais de 180 mil postos de atendimentos<\/p>\n
A amplia\u00e7\u00e3o e a democratiza\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito em territ\u00f3rio nacional fez aumentar significativamente o n\u00famero de profissonais que fazem o elo entre o consumidor e a institui\u00e7\u00e3o financeira. Segundo dados do Banco Central, hoje existem mais de 160 mil correspondentes no Pa\u00eds e mais de 180 mil postos de atendimentos mantidos por este tipo de profissional. No entanto, n\u00e3o h\u00e1 dados que tra\u00e7am seu perfil.<\/p>\n
A ANEPS (Associa\u00e7\u00e3o Nacional das Empresas Promotoras de Cr\u00e9dito e Correspondentes), em parceria com o Instituto Totum, est\u00e1 fazendo um processo de certifica\u00e7\u00e3o dos correspondentes e, com base nos dados j\u00e1 coletados, a associa\u00e7\u00e3o descreveu o perfil dos primeiros cinco mil agentes de correspondentes certificados.<\/p>\n
Perfil
\nO levantamento mostra que 71% dos agentes s\u00e3o do sexo feminino e apenas 29% do masculino. \u201cOs dados refletem a realidade de mercado. As mulheres realmente conseguem prestar ao cliente um atendimento diferenciado\u201d, analisa o vice-presidente da ANEPS, Marciano Testa.<\/p>\n
J\u00e1 sobre o n\u00edvel de escolaridade, quase metade destes profissionais tem ensino M\u00e9dio completo e 36% possuem n\u00edvel Superior. Apenas 7% t\u00eam Superior incompleto, 3% n\u00e3o terminaram o n\u00edvel M\u00e9dio e 5% possuem apenas o ensino Fundamental.<\/p>\n
Segundo Testa, a pesquisa confirma o esfor\u00e7o dos correspondentes na busca por melhor qualifica\u00e7\u00e3o dos profissionais no momento da contrata\u00e7\u00e3o. \u201cO grande desafio \u00e9 criar condi\u00e7\u00f5es para o desenvolvimento e a reten\u00e7\u00e3o dos profissionais por meio de pol\u00edticas internas de benef\u00edcios e planos consistentes de carreira\u201d, enfatiza.<\/p>\n
O pr\u00f3prio processo de certifica\u00e7\u00e3o da ANEPS caminha neste sentido. \u201cAl\u00e9m de regulamentar a profiss\u00e3o, a certifica\u00e7\u00e3o representa uma evolu\u00e7\u00e3o para a categoria por elevar a qualifica\u00e7\u00e3o do profissional, tornando opera\u00e7\u00f5es financeiras mais seguras e transparentes para o consumidor\u201d, afirma o diretor do Instituto Totum, Fernando Lopes.<\/p>\n
Por faixa et\u00e1ria, a maior concentra\u00e7\u00e3o registrada foi entre 25 e 30 anos, com 34% do total. Em seguida, aparecem os profissionais com 18 e 24 anos de idade, que correspondem a 29%, e entre 31 e 40 anos, 21%.<\/p>\n
Para Testa, a atividade atrai muitos jovens no in\u00edcio de carreira pelos planos de inclus\u00e3o no mercado de trabalho, como estagi\u00e1rios conveniados com institui\u00e7\u00f5es e pessoas participantes do \u201cPrimeiro Emprego\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Segundo dados do Banco Central, hoje existem mais de 160 mil correspondentes no Pa\u00eds e mais de 180 mil postos de atendimentos A amplia\u00e7\u00e3o e a democratiza\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito em territ\u00f3rio nacional fez aumentar significativamente o n\u00famero de profissonais que fazem o elo entre o consumidor e a institui\u00e7\u00e3o financeira. 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